# ISPadmin > ISPadmin je informační systém pro ISP, který používá přes 200 poskytovatelů internetu: klienti, fakturace s párováním plateb, správa sítě MikroTik i GPON, helpdesk. > ISPadmin is ISP billing and network management software used by over 200 ISPs in more than 10 countries: clients, billing, MikroTik and GPON networks, helpdesk. NET service solution, s.r.o., Žerotínova 3056/81a, 787 01 Šumperk, info@ispadmin.eu ## Česky - [ISPadmin – software pro ISP a poskytovatele internetu](https://ispadmin.eu/): ISPadmin je informační systém pro ISP, který používá přes 200 poskytovatelů internetu: klienti, fakturace s párováním plateb, správa sítě MikroTik i GPON, helpdesk. - [Funkce ISPadmin – klienti, fakturace a správa sítě pro ISP](https://ispadmin.eu/co-ispadmin-umi/): Co umí ISPadmin: klienti a smlouvy, fakturace s párováním plateb přes API bank, správa sítí MikroTik, GPON i CMTS, helpdesk, technici a registrace u ČTÚ. - [Evidence klientů a smluv pro ISP – Portál klienta | ISPadmin](https://ispadmin.eu/co-ispadmin-umi/klienti/): Evidence klientů pro ISP: karta klienta se službami, smlouvami a dokumenty, údaje z ARES a RÚIAN, smlouvy ze šablon a Portál klienta s fakturami a platbami. - [Fakturace pro ISP – párování plateb a upomínky | ISPadmin](https://ispadmin.eu/co-ispadmin-umi/fakturace/): Fakturace pro ISP: faktury ze služeb klientů, platby přes API bank spárované podle variabilního symbolu, upomínky e-mailem i SMS a data pro účetnictví. - [Správa sítě pro ISP – MikroTik, RADIUS, GPON | ISPadmin](https://ispadmin.eu/co-ispadmin-umi/sit/): Správa a monitoring sítě pro ISP: změny tarifů se zapíšou do MikroTiku i OLT, NetMonitor hlídá dostupnost a v jednom systému máte RADIUS, GPON, CMTS i IPTV. - [Helpdesk, plánování techniků a sklad pro ISP | ISPadmin](https://ispadmin.eu/co-ispadmin-umi/helpdesk-a-technici/): Helpdesk pro ISP: e-maily, SMS i telefonáty v jednom tiketu přiřazeném ke klientovi, z tiketu úkol pro technika v kalendáři a centrální sklad zařízení. - [Obchodní případy, prodejci a přehledy pro ISP | ISPadmin](https://ispadmin.eu/co-ispadmin-umi/obchod-a-prehledy/): Obchodní případy pro ISP od poptávky po smlouvu, provize obchodních zástupců, Dashboard pro každou roli a statistiky klientů podle tarifů v jednom systému. - [Bezpečnost a povinnosti ISP – NIS2, ČTÚ, GDPR | ISPadmin](https://ispadmin.eu/co-ispadmin-umi/bezpecnost/): ISPadmin a povinnosti ISP: dvoufázové ověření, práva a historie změn pro NIS2, registrace stanic u ČTÚ přes API portálu RLAN a souhlasy podle GDPR. - [Napojení ISPadminu – banky, účetnictví, REST API | ISPadmin](https://ispadmin.eu/co-ispadmin-umi/napojeni/): ISPadmin je propojený se síťovými zařízeními, bankami, účetními programy (Pohoda, Money, ABRA), IPTV, SMS a úřady. Vlastní napojení postavíte přes REST API. - [Ceník ISPadmin – moduly, Server nebo Cloud a technická podpora](https://ispadmin.eu/za-kolik-ispadmin-poridim/): Z čeho se skládá cena ISPadminu: moduly podle počtu klientů, provoz na vašem serveru nebo v cloudu a technická podpora Basic, Plus, Profi. Ceník v PDF. - [Proč ISPadmin – informační systém pro poskytovatele internetu](https://ispadmin.eu/proc-ispadmin/): Jeden systém pro klienty, síť i fakturaci, napojení na české a slovenské banky a úřady, vlastní server nebo cloud, podpora v češtině a vývoj od roku 2003. - [Novinky](https://ispadmin.eu/novinky/): Co je nového v ISPadminu, informačním systému pro poskytovatele internetu: nové funkce a moduly, návody k nastavení a provozní oznámení. - [Kontakty a tým](https://ispadmin.eu/kontakty-a-tym/): Kontakty na ISPadmin: obchodní oddělení a péče o zákazníky, pracovní doba, sídlo firmy NET service solution v Šumperku, kontaktní formulář a náš tým. - [Demo ISPadmin – vyzkoušejte software pro ISP zdarma](https://ispadmin.eu/demo/): Vyzkoušejte demo ISPadminu jako administrátor (jméno i heslo demo), nebo nám napište a domluvte si 30denní zkušební období a nabídku na míru. - [Naši partneři](https://ispadmin.eu/nasi-partneri/): Partneři ISPadmin: JON.cz, sledovaniTV, netlife, alf servis, CELANET, FUTURE-NET.cz, warnet.cz a další firmy, s odkazy na jejich weby. - [Licenční ujednání](https://ispadmin.eu/licencni-ujednani/): Licenční ujednání k softwaru ISPadmin: podlicence Server a Cloud, odměna a platby, technická podpora a trvání dohody s NET service solution, s.r.o. - [Download](https://ispadmin.eu/download-cz/): Instalační soubor dostupný na této stránce obsahuje software ISPadmin a slouží pouze pro účely re/instalace systému. - [Zásady ochrany osobních údajů](https://ispadmin.eu/zasady-ochrany-osobnich-udaju/): V základním kontaktním formuláři s názvem Kontaktní formulář nebo Kontakt zpracováváme jméno, příjmení, e-mail a název společnosti poskytovatele údajů. ## Novinky - [Zranitelnost v RouterOS? ISPadmin vám o ní řekne dřív, než vám ji najde někdo jiný](https://ispadmin.eu/zranitelnost-v-routeros-ispadmin-vam-o-ni-rekne-driv-nez-vam-ji-najde-nekdo-jiny/): ISPadmin 5.43 upozorní na zranitelnost RouterOS v Notifikačním centru, přidává stavové alerty a rozděluje aktualizaci routerů na záplatu v rámci větve a upgrade. - [Registrace stanic ČTÚ přímo z ISPadminu. Nově přes API portálu RLAN](https://ispadmin.eu/registrace-stanic-ctu-primo-z-ispadminu-nove-pres-api-portalu-rlan/): Registrace venkovních rádiových stanic na portálu ČTÚ může znamenat další administrativu navíc. V ISPadminu jsme proto připravili nové propojení s… - [NIS2 už není vzdálené téma. NÚKIB upozorňuje na stovky nepřihlášených subjektů](https://ispadmin.eu/nis2-uz-neni-vzdalene-tema-nukib-upozornuje-na-stovky-neprihlasenych-subjektu/): Nový zákon o kybernetické bezpečnosti je účinný od 1. listopadu 2025 a povinnosti podle NIS2 se začínají naplno promítat do praxe. - [Faktura si teď doletí sama. Co nově umí ISPadmin API](https://ispadmin.eu/faktura-si-ted-doleti-sama-co-nove-umi-ispadmin-api/): Verze 5.43 rozšiřuje REST API ISPadminu o tři nové možnosti: stáhnout vystavenou fakturu v PDF, odeslat fakturu klientovi a nahrát soubor přímo do Karty… - [Než udeří bouřka: Jak v ISPadmin ohlídat síť a zvládnout výpadky z jednoho místa](https://ispadmin.eu/nez-uderi-bourka-jak-v-ispadmin-ohlidat-sit-a-zvladnout-vypadky-z-jednoho-mista/): Léto je pro ISP zkouškou ohněm — a vodou. Bouřky, přepětí a spadlé stromy dokážou během pár minut shodit půl sítě. - [Stát vám na FlowPRO NG přispěje. Zjistěte, kolik můžete získat](https://ispadmin.eu/stat-vam-na-flowpro-ng-prispeje-zjistete-kolik-muzete-ziskat/): Uchovávání provozních a lokalizačních údajů je pro poskytovatele internetu ze zákona povinné a na tuto povinnost lze čerpat státní příspěvek. - [Správa tokenů: Kdo u vás dnes může vygenerovat API klíč? Nově jen ten, komu to dovolíte](https://ispadmin.eu/sprava-tokenu-kdo-u-vas-dnes-muze-vygenerovat-api-klic-nove-jen-ten-komu-to-dovolite/): Verze 5.42 přidává do ISPadminu stránku Správa tokenů (Nastavení / Systémové nastavení) a hlavně k ní uživatelská oprávnění. - [WiFi klienti k přesunu: Jak ISPadmin sám najde špatně přiřazené MAC adresy](https://ispadmin.eu/wifi-klienti-k-presunu-jak-ispadmin-sam-najde-spatne-prirazene-mac-adresy/): Verze 5.42 přidává na Dashboard nový widget — WiFi klienti k přesunu (MAC adresa nalezena na jiném routeru). - [GPON už není jen Huawei — ISPadmin podporuje OLT TP-Link](https://ispadmin.eu/multi-vendor-gpon-ispadmin-podpora-olt-tp-link/): V dubnu jsme tady psali o tom, jak GPON modul v ISPadmin řídí celou FTTH síť z jednoho místa – od aktivace ONT přes fakturaci až po IPTV. - [Fakturace v ISPadmin: Když se faktury vystaví, spárují a upomenou samy](https://ispadmin.eu/fakturace-v-ispadmin-kdyz-se-faktury-vystavi-sparuji-a-upomenou-samy/): Fakturace je srdce každého ISP — a zároveň místo, kde nejčastěji utíkají peníze i čas.ISPadmin umí celý cyklus od vystavení přes párování plateb z banky až po… - [Adresní místa v ISPadmin: Konec hádání, jestli „tam to vede, nebo nevede“](https://ispadmin.eu/adresni-mista-v-ispadmin-konec-hadani-jestli-tam-to-vede-nebo-nevede/): Verze 5.42 beta1 přidává do ISPadminu úplně novou stránku — Adresní místa. Pokrytí, dostupné technologie, jednotky v domě, kampaně, obchodník i poslední úkol… - [Obchodní případy a Helpdesk v ISPadmin: Tikety, e-maily i telefonáty u každého obchodu](https://ispadmin.eu/obchodni-pripady-a-helpdesk-v-ispadmin-tikety-e-maily-i-telefonaty-u-kazdeho-obchodu/): V ISPadmin 5.42 beta 1 jsme propojili moduly Obchodní případy a Helpdesk. Veškerá komunikace s klientem — e-maily, SMS, telefonáty i osobní schůzky — je teď… - [Centrální sklad v ISPadmin: Kde je která anténa, settopbox a switch — a proč na tom po NIS2 záleží](https://ispadmin.eu/centralni-sklad-v-ispadmin-kde-je-ktera-antena-settopbox-a-switch-a-proc-na-tom-po-nis2-zalezi/): Kolik settopboxů, antén a switchů máte v terénu — a víte přesně, kdo je má v ruce? Pokud odpověď začíná „někde v excelu" nebo „to ví Pavel", tak vám tento… - [Bezpečnost ISP po NIS2: heslová politika, Helpdesk pod kontrolou a NetMonitor v safe módu](https://ispadmin.eu/bezpecnost-isp-po-nis2-heslova-politika-helpdesk-pod-kontrolou-a-netmonitor-v-safe-modu/): V prosinci jsme psali o tom, jak ISPadmin podporuje bezpečnější provoz ISP — 2FA, role a oprávnění, TLS s Let's Encrypt a hromadnou změnu hesel na MikroTik. - [GPON od A do Z: Jak v ISPadmin řídit celou FTTH síť z jednoho místa – od aktivace ONT po IPTV službu](https://ispadmin.eu/gpon-od-a-do-z-jak-v-ispadmin-ridit-celou-ftth-sit-z-jednoho-mista-od-aktivace-ont-po-iptv-sluzbu/): Rozmach FTTH napříč Evropou přinesl poskytovatelům nový problém: jak efektivně spravovat stovky až tisíce ONT jednotek, když má každý výrobce OLT své vlastní… - [Obchodní případy v ISPadmin: Mějte přehled o každé obchodní příležitosti](https://ispadmin.eu/obchodni-pripady-v-ispadmin-mejte-prehled-o-kazde-obchodni-prilezitosti/): Kolik obchodních příležitostí vám za poslední měsíc proklouzlo mezi prsty, protože nebyly nikde evidované? - [Rychlé poznámky v ISPadmin: Žádný nápad už nezapadne](https://ispadmin.eu/rychle-poznamky-v-ispadmin-zadny-napad-uz-nezapadne/): Nová funkce Rychlé poznámky v modulu Plánování umožňuje technikům i administrátorům zaznamenat nápad, připomínku nebo úkol během pár sekund — přímo ze záhlaví… - [FlowPRO NG: Bez dat vás NIS2 ani AI nezachrání](https://ispadmin.eu/flowpro-ng-bez-dat-vas-nis2-ani-ai-nezachrani/): Na Lupě vyšel článek, který otevírá důležité téma: NIS2 klepe na dveře: Kdo nemá data v pořádku, tomu AI nepomůže. - [Jak mít přehled o celé ISP síti z jednoho systému](https://ispadmin.eu/jak-mit-prehled-o-cele-isp-siti-z-jednoho-systemu/): Provoz poskytovatele internetu znamená každý den řešit desítky různých úkolů: nové instalace, servisní zásahy, zákaznické požadavky, fakturace, monitoring… - [Helpdesk a Plánování – hladký tok práce od tiketu po úkol](https://ispadmin.eu/helpdesk-a-planovani-hladky-tok-prace-od-tiketu-po-ukol/): „Mohl bys prosím převést tento klientův e‑mail na úkol pro techniky?“ Pokud vás tahle otázka provází každý den a tikety se ztrácejí mezi podporou a servisním… - [Představujeme FlowPro NG: moderní platformu pro monitoring sítě a kybernetickou bezpečnost](https://ispadmin.eu/predstavujeme-flowpro-ng-moderni-platformu-pro-monitoring-site-a-kybernetickou-bezpecnost/): Představujeme vám FlowPro NG — moderní bezpečnostní platformu navrženou pro české a evropské firmy, které potřebují mít přehled o dění ve své síti. - [Záložní RADIUS server: jistota autentizace i při výpadku](https://ispadmin.eu/zalozni-radius-server-jistota-autentizace-i-pri-vypadku/): RADIUS server je jednou z nejdůležitějších součástí infrastruktury každého poskytovatele internetu. Zajišťuje autentizaci klientů při připojení přes PPPoE… - [Portál klienta jako moderní samoobsluha](https://ispadmin.eu/portal-klienta-jako-moderni-samoobsluha/): Komunikace se zákazníky je dnes stejně důležitá jako kvalita připojení. Rychlá, cílená a srozumitelná informace ve správný okamžik rozhoduje o spokojenosti… - [RADIUS v ISPadminu: Bezpečné přihlašování a správa přístupů pro ISP](https://ispadmin.eu/radius-v-ispadminu-bezpecne-prihlasovani-a-sprava-pristupu-pro-isp/): Správa přístupů do sítě je pro každého poskytovatele internetu klíčová. Kolik času ale trávíte ručním zakládáním účtů technikům na routerech? - [Jak submodul Technologie na adresních místech v ISPadminu zrychlí ISP procesy](https://ispadmin.eu/jak-submodul-technologie-na-adresnich-mistech-v-ispadminu-zrychli-isp-procesy/): Kolikrát se stane, že je zákazníkovi nabídnuta technologie nebo tarif, který na jeho adrese ve skutečnosti není dostupný? - [5 nejčastějších chyb při řízení ISP (a jak je efektivně řešit)](https://ispadmin.eu/5-nejcastejsich-chyb-pri-rizeni-isp-a-jak-je-efektivne-resit/): Provozovat ISP dnes neznamená jen zajistit funkční síť. Stále důležitější roli hraje efektivní řízení zákazníků, služeb, techniků a fakturace. - [ISPadmin, který se přizpůsobí vám](https://ispadmin.eu/ispadmin-ktery-se-prizpusobi-vam/): Každý tým i každý uživatel má jiný způsob práce. Právě proto ISPadmin nabízí rozsáhlé uživatelské nastavení, díky kterému si může každý přizpůsobit systém… - [Nastavení nové číselné řady pro faktury v roce 2026](https://ispadmin.eu/nastaveni-nove-ciselne-rady-pro-faktury-v-roce-2026/): Rádi bychom Vám připomněli, že s příchodem nového roku je zpravidla potřeba nastavit nové číselné řady pro jednotlivé fakturační skupiny. - [Dashboard v ISPadminu: první obrazovka, která vám řekne, co se děje](https://ispadmin.eu/dashboard-v-ispadminu-prvni-obrazovka-ktera-vam-rekne-co-se-deje/): Dashboard je v ISPadminu vaše první zastávka po přihlášení – a taky nejrychlejší způsob, jak si během pár vteřin udělat jasno, co se dnes v síti a ve firmě… - [Omezený provoz v období 15. 12. 2025 – 2. 1. 2026](https://ispadmin.eu/omezeny-provoz-v-obdobi-15-12-2025-2-1-2026/): Rádi bychom Vás informovali, že v období 15.12. 2025 až 2.1. 2026 bude z důvodu vánočních svátků omezený provoz kanceláře i zákaznického supportu. - [ISPadmin a bezpečnost: praktická cesta k bezpečnějšímu provozu ISP](https://ispadmin.eu/ispadmin-a-bezpecnost-prakticka-cesta-k-bezpecnejsimu-provozu-isp/): Bezpečnost v prostředí ISP už dávno není jen o firewallu a silném heslu. Sítě se rozšiřují, přibývá služeb, týmů i integrací – a s tím roste i riziko incidentů. - [QR platby, které zrychlí úhrady a sníží chybovost na minimum](https://ispadmin.eu/qr-platby-ktere-zrychli-uhrady-a-snizi-chybovost-na-minimum/): Do ISPadminu 5 jsme přidali podporu pro QR kódy na fakturách – a díky tomu mohou vaši zákazníci zaplatit během několika vteřin. - [Novinka v ISPadminu: PROMO tarif – rychlejší internet na zkoušku i jako bonus](https://ispadmin.eu/novinka-v-ispadminu-promo-tarif-rychlejsi-internet-na-zkousku-i-jako-bonus/): Chcete zákazníkům nabídnout dočasné navýšení rychlosti internetu, poskytnout bonus pro nové klienty nebo spustit krátkodobou marketingovou akci? - [Jak vám Helpdesk v ISPadminu zjednoduší práci se zákazníky](https://ispadmin.eu/jak-vam-helpdesk-v-ispadminu-zjednodusi-praci-se-zakazniky/): Helpdesk v ISPadminu je nástroj, který sjednocuje veškerou komunikaci se zákazníky na jedno místo. Umožňuje evidenci a přehledné zpracování e-mailů, SMS… - [Mějte svou síť pod kontrolou – přehledně a podle sebe](https://ispadmin.eu/mejte-svou-sit-pod-kontrolou-prehledne-a-podle-sebe/): Věděli jste, že si v systému ISPadmin můžete jednoduše zobrazit mapové podklady přímo z NetStorku? Stačí importovat KML soubor spolu s balíčkem ikon a celá… - [Ruční párování plateb je už minulostí](https://ispadmin.eu/rucni-parovani-plateb-je-uz-minulosti/): Díky možnosti napojení na bankovní API může náš systém ISPadmin průběžně stahovat avíza o příchozích platbách a automaticky je párovat s neuhrazenými fakturami. - [Správa sítě jednodušší než dřív](https://ispadmin.eu/sprava-site-jednodussi-nez-driv/): NetMonitor v poslední době přinesl několik vylepšení, která vám usnadní správu vaší sítě. U každého zařízení je nově možné zadat si vlastní poznámku, která se… - [Mějte své úkoly pod kontrolou a na jednom místě!](https://ispadmin.eu/mejte-sve-ukoly-pod-kontrolou-a-na-jednom-miste/): Seznamte se s novým, pohodlným způsobem, jak mít všechny úkoly z ISPadminu vždy po ruce: díky podpoře formátu iCalendar si je snadno zobrazíte ve svém… - [Měsíční přehled pohledávek na jedno kliknutí](https://ispadmin.eu/mesicni-prehled-pohledavek-na-jedno-kliknuti/): Zatěžuje vás agenda neuhrazených pohledávek? Nový seznam pohledávek na konci každého měsíce automaticky vytvoří „zmrazený“ přehled k danému datu. - [Plánovač skriptů: Méně přihlašování, méně chyb, víc času](https://ispadmin.eu/planovac-skriptu-mene-prihlasovani-mene-chyb-vic-casu/): Správci sítí dobře znají rutinu, kdy je třeba opakovaně spouštět totožný příkaz na více strojích: přihlášení do prvního, příkaz, další zařízení, opakovat. - [Bez proudu, ale s přehledem!](https://ispadmin.eu/bez-proudu-ale-s-prehledem/): Tahle novinka v ISPadminu vám šetří čas i nervy: systém si každé ráno automaticky stáhne přehled plánovaných odstávek elektřiny od distributorů (aktuálně ČEZ… - [Nový PayPal, lepší zážitek z placení](https://ispadmin.eu/novy-paypal-lepsi-zazitek-z-placeni/): Máme pro vás skvělou novinku – odteď budou vaše platby přes PayPal ještě rychlejší a pohodlnější! Dříve bylo nutné přejít na speciální PayPal stránku a teprve… - [Klientský portál dostal kompletní facelift — sotva ho poznáte!](https://ispadmin.eu/klientsky-portal-dostal-kompletni-facelift-sotva-ho-poznate/): Klientský portál jsme převrátili naruby a složili znovu - je rychlejší, chytřejší a hezčí. Přechází na moderní architekturu jednostránkové webové aplikace… - [Prodej hardware](https://ispadmin.eu/prodej-hardware/): Po upgradu našeho CLOUDového řešení, bychom rádi nabídli k prodeji HW a další příslušenství, které nám po modernizaci zůstalo. - [15. ročník – ISPadmin Meeting Day 2025](https://ispadmin.eu/15-rocnik-ispadmin-meeting-day-2025/): Zveme Vás na 15. ročník ISPadmin Meeting Day 2025 ve čtvrtek 29. 5. 2025 od 10:00 (registrace od 9:00) na šumperském letišti v hangáru „C“. - [Modernizace cloudové infrastruktury](https://ispadmin.eu/modernizace-cloudove-infrastruktury/): Rádi bychom vám představili modernizaci naší cloudové infrastruktury, která nám i našim klientům přináší zvýšený výkon, spolehlivost a škálovatelnost. - [Komerční banka API (CZ)](https://ispadmin.eu/vypnuti-systemu-nagios-copy/): Ve verzi 5.35 beta2 systému ISPadmin došlo k rozšíření systému o tento submodul. Stahujte jednoduše a bezpečně transakční historii vašich účtů KB (avíza o… - [Vypnutí systému Nagios](https://ispadmin.eu/vypnuti-systemu-nagios/): Ve verzi 5.35 beta1 dojde ke kompletnímu odstranění, již dlouho neudržovaného systému Nagios, který dříve v systému ISPadmin sloužil jako primární nástroj k… - [14. ročník – ISPadmin Meeting Day 2024](https://ispadmin.eu/14-rocnik-ispadmin-meeting-day-2024/): Srdečně Vás zveme na 14. ročník ISPadmin Meeting Day 2024, který se uskuteční ve čtvrtek 23. 5. 2024 od 9:00 v areálu šumperského letiště – Hangár „C“ - [Nové hlavní menu](https://ispadmin.eu/nove-hlavni-menu/): Rádi bychom vás informovali o plánované zásadní změně v navigaci ve webovém rozhraní systému ISPadmin. - [13. ročník – poděkování ISPadmin Meeting Day 2023](https://ispadmin.eu/13-rocnik-ispadmin-meeting-day-2023-2/): Rádi bychom Vám poděkovali za účast na 13. ročníku ISPadmin Meeting Day, který se uskutečnil ve čtvrtek 25. 5. 2023 opět formou Workshopu. - [13. ročník – ISPadmin Meeting Day 2023](https://ispadmin.eu/13-rocnik-ispadmin-meeting-day-2023/): Srdečně Vás zveme na 13. ročník ISPadmin Meeting Day 2023, který se uskuteční ve čtvrtek 25. 5. 2023 od 9:00 v areálu šumperského letiště – Hangár „C“ - [Omezený provoz](https://ispadmin.eu/omezeny-provoz-2/): Chtěli bychom vás informovat, že ve dnech 16. a 17. 2. 2023 budeme mít omezený provoz kanceláře. Vzniklé požadavky, v tomto termínu, zasílejte prosím pouze… - [2023](https://ispadmin.eu/2023-2/): Za celý ISPadmin tým vám po celý rok 2023 přejeme pevné nervy, zdravý rozum, chladnou hlavu a hlavně zdraví a pohodu. - [Submodul – Helpdesk statistiky](https://ispadmin.eu/submodul-helpdesk-statistiky/): Jedná se o rozšíření základních funkcí modulu Helpdesk o zobrazení různých statistických dat ze zpracovávaných tiketů. - [Submodul – Technologie na adresních místech](https://ispadmin.eu/submodul-technologie-na-adresnich-mistech/): Rozšíření systému o možnost evidovat dostupnou technologii na úrovni míst, ulic a konkrétního popisného nebo evidenčního čísla (RÚIAN – CZ lokalizace) +… - [Submodul – Logické zapojení sítě](https://ispadmin.eu/submodul-logicke-zapojeni-site/): Rozšíření systému o grafické zobrazení logického zapojení sítě. Závisí a vytváří se na základě zaevidovaných POPů, propojích mezi nimy a propojích mezi… - [Submodul - Česká spořitelna API](https://ispadmin.eu/submodul-ceska-sporitelna-api/): Jedná se o rozšíření, které umožňuje stahování avíz o přijatých platbách nastaveného bankovního účtu České spořitelny v průběhu dne a jejich následné… - [Nová verze mobilní aplikace – 1.8.0](https://ispadmin.eu/nova-verze-mobilni-aplikace-1-8-0/): Nová verze mobilní aplikace (1.8.0) pro Android a iOS s novými funkcemi. - [OMEZENÝ PROVOZ](https://ispadmin.eu/omezeny-provoz/): Z důvodu nečekané havárie na vodovodním řádu a omezeném přístupu k pitné vodě dnes (20. 6.) fungujeme v omezeném režimu. - [12. ročník – ISPadmin Meeting Day 2022](https://ispadmin.eu/12-rocnik-ispadmin-meeting-day-2022/): Srdečně Vás zveme na 12. ročník ISPadmin Meeting Day 2022, který se uskuteční ve čtvrtek 26. 5. 2022 od 9:00 v areálu šumperského letiště – Hangár „C“ - [Implementace IPv6](https://ispadmin.eu/implementace-ipv6/): Chtěli bychom vás informovat, že jsme již před nějakou dobou dokončili implementaci evidence a správy IPv6 v systému ISPadmin, kterou dále zdokonalujeme. - [Submodul - ČSOB Business Connector](https://ispadmin.eu/submodul-csob-business-connector/): Submodul – možnost stahovat avíza (platby) bankovního účtu ČSOB do systému ISPadmin a jejich následné automatické nebo ruční párování s fakturami. - [Submodul - Mapové podklady – NetStork KML](https://ispadmin.eu/submodul-mapove-podklady-netstork-kml/): Chtěli bychom vás informovat, že jsme ve verzi systému ISPadmin 5.21 beta1 dokončili další ze submodulů a tím jsou Mapové podklady – NetStork KML. - [Nastavení nové číselné řady pro faktury](https://ispadmin.eu/nastaveni-nove-ciselne-rady-pro-faktury/): Rádi bychom Vám připomněli, že příchod nového roku je obvykle spjat s nastavováním nových číselných řad u jednotlivých fakturačních skupin (nové počáteční… - [Veselé Vánoce a šťastný nový rok](https://ispadmin.eu/vesele-vanoce-a-stastny-novy-rok-2/): Rádi bychom Vám poděkovali za projevenou důvěru v uplynulém roce 2021 a zároveň popřáli krásné Vánoce a jen to nejlepší v novém roce 2022. - [ISPadmin vs. Apache Log4j](https://ispadmin.eu/ispadmin-vs-apache-log4j/): Rádi bychom Vás informovali, na základě mnoha dotazů od Vás, o objevené zranitelnosti v logovacím frameworku Apache Log4j pro systémy běžící na Javě, s… - [Submodul - Finanční statistiky POPů](https://ispadmin.eu/submodul-financni-statistiky-popu/): Chtěli bychom vás informovat, že jsme ve verzi systému ISPadmin 5.20 dokončili první ze submodulů a tím jsou finanční statistiky POPů. - [Platební brána GoPay](https://ispadmin.eu/platebni-brana-gopay/): Rádi bychom vás opět informovali o možnosti využití platebního systému GoPay – platbu neuhrazených faktur online platební kartou. - [NetMonitor místo Nagiosu](https://ispadmin.eu/netmonitor-misto-nagiosu/): Rádi bychom Vás informovali o dokončení implementace našeho nového systému pro oznamování výpadků do ISPadmina s názvem NetMonitor, který později plně nahradí… - [Nabízené pracovní pozice](https://ispadmin.eu/2380-2/): Do našeho týmu aktuálně hledáme nové kolegy. Jsme ryze česká firma, která se zabývá vývojem softwarových řešení převážně pro telekomunikační trh. - [Informační stránky](https://ispadmin.eu/informacni-stranky/): Rádi bychom Vás informovali o změně týkající se informačních stránek, které se mohou zobrazovat Vašim klientům při případném pozastavení služeb, nebo které… - [Moduly ISPadmin](https://ispadmin.eu/moduly-ispadmin/): Rádi bychom vás informovali, že současná verze systému ISPadmin je modulární. Libovolně můžete kombinovat moduly ve vaši licenci tak, aby pro vás práce v… - [Zálohování CloudBackup](https://ispadmin.eu/zalohovani-cloudbackup/): Rádi bychom vás informovali o službě ISPadmin CloudBackup na zařízení dodavatele, kterou poskytujeme zdarma, v rámci platné licence ISPadmin Server. - [Tvorba POPů](https://ispadmin.eu/tvorba-popu/): Rádi bychom Vás znovu informovali o plánoveném nahrazení systému Nagios vlastním řešením sledování dostupnosti zařízení, stavu jednotlivých POPů a jejich… - [Omezený provoz - 18. - 19.2.2021](https://ispadmin.eu/omezeny-provoz-18-19-2-2021/): Chtěli bychom vás informovat, že ve dnech 18. a 19.2.2021 budeme mít omezený provoz, z důvodu nutné revize hlavní trafostanice. - [Ochranná známka ISPadmin®](https://ispadmin.eu/ochranna-znamka-ispadmin/): Rádi bychom Vás informovali, že i díky Vaší spolupráci, je logo a název ISPadmin® od 3. 12. 2020, zapsanou ochrannou známkou v rejstříku ochranných známek pro… - [Portál klienta v ISPadmin 5](https://ispadmin.eu/portal-klienta-v-ispadmin-5/): Rádi bychom Vás informovali o možnosti přístupu Vašich zákazníků do portálu klienta v systému ISPadmin. - [Nová verze mobilní aplikace ISPadmin (1.3.1)](https://ispadmin.eu/nova-verze-mobilni-aplikace-ispadmin-1-3-1/): Rádi bychom Vás informovali o vydání nové verze mobilní aplikace ISPadmin (1.3.1), která je dostupná pro operační systém Android (5.0+) a iOS (12.0+). - [Číslování faktur 2021](https://ispadmin.eu/cislovani-faktur-2021/): Rádi bychom Vám připomněli, že příchod nového roku je obvykle spjat s nastavováním nových číselných řad u jednotlivých fakturačních skupin (nové počáteční… - [Automatické přiřazování štítků k tiketům](https://ispadmin.eu/automaticke-prirazovani-stitku-k-tiketum/): Rádi bychom Vás informovali o nové funkci, která zjednoduší, zefektivní a zpřehlední Vaši práci s ISPadminem ®. - [Veselé Vánoce a šťastný nový rok](https://ispadmin.eu/vesele-vanoce-a-stastny-novy-rok/): Děkujeme za spolupráci v roce 2020, přejeme hezké Vánoce a do nového roku 2021. hodně zdraví, štěstí a pracovních úspěchů. - [ZASÍLÁNÍ NEWSLETTERŮ](https://ispadmin.eu/zasilani-newsletteru/): Do ISPadmin jsme přidali možnost nastavení zasílání newsletterů. Každý uživatel systému si tak může aktivovat či deaktivovat tuto možnost ve svém uživatelském… - [Automatická kontrola oproti insolvenčnímu rejstříku](https://ispadmin.eu/automaticka-kontrola-oproti-insolvencnimu-rejstriku/): Rádi bychom vás informovali, že jsme do ISPadmin verze 5.15 beta1 zapracovali automatickou kontrolu oproti insolvenčnímu rejstříku (pouze pro CZ lokalizaci). - [Přihlašování techniků přes RADIUS](https://ispadmin.eu/prihlasovani-techniku-pres-radius/): Přihlašování techniků přes RADIUS je funkce, která vám umožní z ISPadmina spravovat přístupy na routery MikroTik. - [Notifikace a uživatelské nastavení](https://ispadmin.eu/notifikace-a-uzivatelske-nastaveni/): V souvislosti s vytvořením modulu Helpdesk jsme implementovali i notifikace. Notifikace jsou primárně generovány v rámci systému. - [Bezpečnostní oprava](https://ispadmin.eu/bezpecnostni-oprava/): Chtěli bychom vám oznámit, že jsme aktualizovali NETTE na nejnovější verzi 2.4.16 na základě reportované chyby. - [MEETING DAY 2020](https://ispadmin.eu/meeting-day-2020/): Vzhledem k epidemiologické situaci a veškerým opatřením s COVID-19, jsme nuceni přesunout naši každoroční akci MEETING DAY.O náhradním termínu budete… - [Nový formát ISPadmin dokumentace](https://ispadmin.eu/novy-format-ispadmin-dokumentace/): Rádi bychom vás informovali, že naše dokumentace pro ISPadmin 5 je v novém, přehlednějším formátu. Přesvědčte se na tomto odkaze https://wiki5.ispadmin.eu/cs/. - [Změny ve vyčítání SNMP dat](https://ispadmin.eu/zmeny-ve-vycitani-snmp-dat/): Rádi bychom vás informovali, že pracujeme na zcela novém systému vyčítání SNMP dat ze zařízení zadaných v ISPadminu (verze 5.13 a 5.14). - [SMS brána pro zasílání zpráv vašim klientům](https://ispadmin.eu/sms-brana-pro-zasilani-zprav-vasim-klientum/): Rádi bychom vás informovali, že jsme provedli upgrade naši SMS brány a nyní máme neomezenou kapacitu. - [Nedostupný Helpdesk (31.07.2020)](https://ispadmin.eu/nedostupny-helpdesk-31-07-2020/): V pátek 31.07.2020 nebude možné využít náš Helpdesk z důvodu plánované odstávky elektřiny. Pokud tedy budete mít nějaký dotaz či požadavek, směřujte je prosím… - [MikroEXPO 15.07.2020](https://ispadmin.eu/mikroexpo-15-07-2020/): Náš ISPadmin tým bude jedním z vystavovatelů na konferenci „MikroEXPO“, která se koná 15.07.2020 v Uherském Hradišti. - [Upgrade našich serverů v datacentru](https://ispadmin.eu/upgrade-nasich-serveru-v-datacentru/): Rádi bychom Vás informovali, že jsme v minulém týdnu dokončili upgrade našich serverů v datacentru TTC Teleport v Praze. - [Nový modul GPON](https://ispadmin.eu/novy-modul-gpon/): Rádi bychom vám představili nový modul GPON, který je určen pro řízení služeb internet a IPTV. Jedná se o plnou integraci služby GPON do ISPadmin - vyčítání… - [Hlavní kniha v ISPadmin](https://ispadmin.eu/hlavni-kniha-v-ispadmin/): Rádi bychom Vás informovali, že jsme do ISPadmin přidali očekávanou Hlavní knihu. Pomůže vám mít lepší přehled o ziscích, ztrátách a celkovém finančním zdraví… - [Nový Dashboard a Štítky](https://ispadmin.eu/novy-dashboard-a-stitky/): Rádi bychom vás informovali, že jsme do ISPadmin přidali dvě nové funkce - Dashboard a Štítky. Nový Dashboard vám přináší rychlé a přehledné informace na… - [Nový Task Manager](https://ispadmin.eu/novy-task-manager/): Nový Task Manager. Víme, že už se nemůžete dočkat, kdy vyjde nová verze naší mobilní aplikace Task Manager. Nyní pro vás máme skvělou zprávu! - [Rozšíření IPTV služeb v ISPadmin](https://ispadmin.eu/rozsireni-iptv-sluzeb-v-ispadmin/): Verze 5.11 stable Vám přináší plnou implementaci IPTV od 4NET.TV. Můžete naplno využívat správu služeb přímo v systému ISPadmin. - [Změny v práci s hesly do Portálu klienta](https://ispadmin.eu/zmeny-v-praci-s-hesly-do-portalu-klienta/): Pokud mají vaši klienti k dispozici svůj Portál klienta, tak jej mohou mimo jiné používat k tomu, aby získali přehled o svých službách, smlouvách, fakturách… - [CORONAVIR - INFO](https://ispadmin.eu/coronavir-info/): Na základě doporučení našich předních odborníků týkajících se zabránění šíření koronaviru přechází naše společnost dočasně na práci formou home office. - [Nedostupný Helpdesk (21.02.2020)](https://ispadmin.eu/nedostupny-helpdesk-21-02-2020/): V pátek 21.02.2020 nebude možné využít náš Helpdesk z důvodu plánované údržby, kterou provádíme za účelem zkvalitňování našich služeb. - [Úhrada platební kartou pro Vaše klietny](https://ispadmin.eu/uhrada-platebni-kartou-pro-vase-klietny/): ISPadmin Vám přináší novou možnost online úhrady Vašich faktur prostřednictvím platební karty. V případě, že máte zájem svým klientům nabídnout tuto možnost… - [Úhrada platební kartou za naše služby](https://ispadmin.eu/uhrada-platebni-kartou-za-nase-sluzby/): Jak jste již byli informováni, při vydání ISPadmin verze 5.10 beta1, máte nyní možnost uhradit Vaše faktury platební kartou ve svém Portálu klienta.Portál… - [Nový modul Helpdesk](https://ispadmin.eu/novy-modul-helpdesk/): Rádi bychom Vás informovali o nově dostupném volitelném modulu Helpdesk. Tento modul je primárně určen pro emailovou komunikaci mezi Vámi a Vašimi klienty. - [Veselé Vánoce a šťastný nový rok](https://ispadmin.eu/vesele-vanoce-a-stasny-novy-rok/): K přání příjemného prožití vánočních svátků. a mnoha úspěchů v novém roce 2020. připojujeme poděkování za Vaši důvěru. a dobrou spolupráci. - [Informace o omezení provozu mezi vánočními svátky](https://ispadmin.eu/informace-o-omezeni-provozu-mezi-vanocnimi-svatky/): Provoz helpdesku o vánočních svátcích 2019: 23. a 27. 12. zavřeno, 24.–26. 12. a 1. 1. svátek, 30. a 31. 12. běžný provoz od 8:00 do 15:00. - [Proklik z přehledu vyfakturovaných období do detailu faktury](https://ispadmin.eu/proklik-z-prehledu-vyfakturovanych-obdobi-do-detailu-faktury/): V přehledu vyfakturovaných období máte uveden seznam služeb a u nich barevně označena jednotlivá vyfakturovaná období. - [KKTS 17.10.2019 Senec (SK)](https://ispadmin.eu/kkts-17-10-2019-senec-sk/): Náš ISPadmin tým bude jedním z vystavovatelů na konferenci „KKTS“, která se koná 17.10.2019 v Senci (SK). - [Úprava zaokrouhlování (CZ)](https://ispadmin.eu/uprava-zaokrouhlovani-cz/): V rámci úprav výpočtů na fakturách jsme do systému začlenili i úpravu zaokrouhlování (5.08 beta 3). Pokud máte v obecném nastavení fakturace (Fakturace /… - [MEETING DAY 2019 - program](https://ispadmin.eu/meeting-day-2019-program/): Meeting Day se neúprosně blíží (31.10.2019), a proto bychom Vás chtěli blíže informovat o tom, co můžete v rámci této akce očekávat. - [MEETING DAY 31.10.2019](https://ispadmin.eu/meeting-day-31-10-2019/): Dovolujeme si Vás tímto pozvat na 11. ročník setkání ISPadmin Meeting Day, který se uskuteční ve čtvrtek 31.10.2019 v prostorách Zámeckého resortu Sobotín… - [KKTS 19.9.2019 Plzeň](https://ispadmin.eu/kkts-19-9-2019-plzen/): Náš ISPadmin tým bude jedním z vystavovatelů na konferenci „KKTS“, která se koná 19.9.2019 v Plzni. Najdete nás na stánku č. 2. Jsme připraveni Vám zodpovědět… - [Nová oprávnění pro Hlavičku](https://ispadmin.eu/nova-opravneni-pro-hlavicku/): Článek pokračuje…https://wiki5.ispadmin.eu/nova-opravneni-pro-hlavicku/. - [Upozornění na možné odhlášení při přidávání zboží do Centrálního skladu](https://ispadmin.eu/upozorneni-na-mozne-odhlaseni-pri-pridavani-zbozi-do-centralniho-skladu/): Řada z vás určitě využívá užitečnou funkci Automatické odhlašování ze systému. Automatické odhlašování však nemusí být žádoucí v případě, když vyplňujete… - [Změna výpočtu DPH shora](https://ispadmin.eu/zmena-vypoctu-dph-shora/): V rámci toho newsletteru bychom vás chtěli předem informovat o změnách, ke kterým dojde v systému v návaznosti na úpravu výpočtu DPH. - [Párování plateb s více fakturami](https://ispadmin.eu/parovani-plateb-s-vice-fakturami/): Automatické párování plateb s více fakturami si můžete aktivovat v položce settle_multiple_invoices na stránce Fakturace / Nastavení / Obecné. - [Libovolný počet techniků a fakturovaných položek u servisních zásahů](https://ispadmin.eu/libovolny-pocet-techniku-a-fakturovanych-polozek-u-servisnich-zasahu/): Potřebovali jste někdy vytvořit servisní zásah pro více než 3 techniky? Chtěli jste k servisnímu zásahu přidat větší počet fakturovaných položek? - [SuperCASH: Projekt bude od příštího měsíce přerušen!](https://ispadmin.eu/supercash-projekt-bude-od-pristiho-mesice-prerusen/): Před několika měsíci jsme Vás informovali o tom, že společnosti MANUM, s.r.o., poskytovateli služby superCASH, bylo pozastaveno oprávnění k činnosti… - [MikroExpo 2019](https://ispadmin.eu/mikroexpo-2019-2/): Letos pro Vás máme novinku ve formě workshopu s názvem Každý den s ISPadminem, v jehož rámci Vám představíme zajímavosti z dílny našich vývojářů. - [MikroTik - Nefunkční API v ISPadminu 4](https://ispadmin.eu/mikrotik-nefunkcni-api-v-ispadminu-4/): V nové stable verzi ROS 6.45.1 MikroTik odstranil zpětnou kompatibilitu s původní metodou přihlašování k API. - [Historie konkrétního routeru a upravené menu historie](https://ispadmin.eu/historie-konkretniho-routeru-a-upravene-menu-historie/): Pokud jste v minulosti chtěli zjistit historii konkrétního routeru, museli jste hledat v historii všech routerů. Nyní pro vás máme novinku. - [MikroEXPO 2019](https://ispadmin.eu/mikroexpo-2019/): Jak už bývá každoročně zvykem, rádi bychom Vás tímto pozvali na MikroExpo 2019. Akce se koná tradičně v Uherském Hradišti v kongresovém sále Klubu Kultury, a… - [Dodatečná fakturace IPTV balíčků](https://ispadmin.eu/dodatecna-fakturace-iptv-balicku/): V případě aktivace balíčku u IPTV služby v již vyfakturovaném měsíci máte od verze 5.06 možnost balíček snadno dofakturovat . Při aktivaci nového balíčku… - [Nový ping engine a jeho nastavení](https://ispadmin.eu/novy-ping-engine-a-jeho-nastaveni/): Jelikož jsme na Helpdesku zaznamenali větší množství dotazů týkajících se nového způsobu práce s pingem a nových grafů, rozhodli jsme se pro vás zpracovat… - [Problém s načítáním dat z ARESu (CZ)](https://ispadmin.eu/problem-s-nacitanim-dat-z-aresu-cz/): Zaznamenali jste problém s načítáním dat z ARESu? Zobrazila se vám hláška o tom, že konkrétní IČO nebylo nalezeno? - [Nový filtr “Trvání smlouvy do“ v přehledu služeb Internet](https://ispadmin.eu/novy-filtr-trvani-smlouvy-do-v-prehledu-sluzeb-internet/): Pokud jste v minulosti chtěli zjistit, u kterých služeb Internet končí smlouvy k určitému dni nebo v určitém rozmezí dnů, jedinou možností bylo si jednotlivé… - [Nový typ importu plateb z České spořitelny](https://ispadmin.eu/novy-typ-importu-plateb-z-ceske-sporitelny/): Do ISPadmina jsme přidali podporu pro nový typ importu plateb, konkrétně se jedná o import z internetového bankovnictví George od České spořitelny. - [Přesun fotogalerie k jinému klientovi](https://ispadmin.eu/presun-fotogalerie-k-jinemu-klientovi/): Víte, že je v ISPadminovi 5 možné přesunout fotogalerii od jednoho klienta ke druhému? Pokud ne, pak jsou následující řádky určeny právě vám. - [Rozesílání hromadných emailů na všechny typy emailů klienta](https://ispadmin.eu/rozesilani-hromadnych-emailu-na-vsechny-typy-emailu-klienta/): Dostali jste se někdy do situace, že jste potřebovali klientům zaslat hromadně emaily na všechny typy emailů (Email, Fakturační email, Technický email a… - [Jak hromadně změnit hesla u zařízení Mikrotik?](https://ispadmin.eu/jak-hromadne-zmenit-hesla-u-zarizeni-mikrotik/): Bezpečnost síťových zařízení je jedna z klíčových oblastí, které musí každý provider věnovat patřičnou pozornost, protože špatně zabezpečená zařízení pro něj… - [KKTS Brno 17.4.2019](https://ispadmin.eu/kkts-brno-17-4-2019/): Náš ISPadmin tým bude jedním z vystavovatelů na konferenci „KKTS“, která se koná 17.4.2019 v Brně. Najdete nás na stánku č. 41. Jsme připraveni Vám zodpovědět… - [Rozšířené logování změn a akcí v Historii](https://ispadmin.eu/rozsirene-logovani-zmen-a-akci-v-historii/): 1. Historie administrátorů. Potřebovali jste si někdy projít seznam všech zaevidovaných úkonů u konkrétního administrátora, ale nikde v systému jste tuto… - [Skvělá zpráva! Máme nový Dashboard.](https://ispadmin.eu/mame-pro-vas-skvelou-zpravu-mame-novy-dashboard/): Stránku jsme po vizuální stránce sjednotili se zbytkem systému. Na screenshotu můžete vidět novou podobu jednotlivých widgetů: Používáte Dashboard? - [Sloupec “K odeslání” v přehledu faktur](https://ispadmin.eu/sloupec-k-odeslani-v-prehledu-faktur/): Do přehledu faktur u konkrétní fakturační skupiny (Fakturace / Faktury / Faktury) jsme přidali sloupec K odeslání. - [Nové menu](https://ispadmin.eu/nove-menu/): V ISPadminovi jsme opustili layout založený na již zastaralých vnořených rámcích a přešli jsme na layout využívající moderní AJAX technologii. - [Nastavení politik u služeb na MikroTiku (MikroTik Services)](https://ispadmin.eu/nastaveni-politik-u-sluzeb-na-mikrotiku-mikrotik-services/): Představujeme vám další užitečnou funkci z řady nástrojů určených pro routery MikroTik: Nastavení politik u služeb na MikroTiku. Článek pokračuje na naší Wiki5. - [QR kód na faktuře (CZ)](https://ispadmin.eu/qr-kod-na-fakture-cz/): Na základě Vašich četných požadavků jsme do ISPadmina 5 začlenili podporu pro QR kódy na fakturách. Ještě tuto funkci nevyužíváte? - [SuperCASH: Pozastavení oprávnění k činnosti u společnosti MANUM, s.r.o.](https://ispadmin.eu/supercash-pozastaveni-opravneni-k-cinnosti-u-spolecnosti-manum-s-r-o/): Chtěli bychom Vás informovat o tom, že společnosti MANUM, s.r.o., poskytovateli služby superCASH, bylo k 4. 3. 2019 pozastaveno oprávnění k činnosti… - [Update MikroTik RouterOS](https://ispadmin.eu/update-mikrotik-routeros/): Již delší dobu chyběl providerům účinný nástroj pro správu OS u routerů MikroTik s možností automatického updatu na poslední dostupnou verzi. - [Jaké změny se odehrály na pozadí vývoje](https://ispadmin.eu/jake-zmeny-se-odehraly-na-pozadi-vyvoje/): ISPadmin má za sebou 15 let vývoje od živelného počátku s jedním programátorem po současný stav 10+ programátorů. - [ISPadmin 5 pod kapotou](https://ispadmin.eu/ispadmin-5-pod-kapotou/): Historie systému ISPadmin sahá až do roku 2003. Poslední čtvrtá generace systému ISPadmin byla na trhu od roku 2014 a nastal čas přesunout se k nové generaci… - [Meeting day 2018](https://ispadmin.eu/meeting-day-2018/): Na sklonku minulého roku proběhl již 10. jubilejní ročník známé akce a názvem „Meeting day„. Níže Vám přinášíme malé ohlédnutí za touto vydařenou akcí. ## English - [ISPadmin – ISP billing and network management software](https://ispadmin.eu/en/): ISPadmin is ISP billing and network management software used by over 200 ISPs in more than 10 countries: clients, billing, MikroTik and GPON networks, helpdesk. - [ISPadmin features – ISP billing, CRM and network management](https://ispadmin.eu/en/what-can-ispadmin-do/): ISPadmin features: clients (subscribers), billing with payment matching, MikroTik, GPON and CMTS network management, helpdesk and technicians. - [Subscriber management for ISPs – client portal | ISPadmin](https://ispadmin.eu/en/what-can-ispadmin-do/clients/): Subscriber management for ISPs: a client card with services, contracts and documents, VAT check in VIES, contracts from templates and a client portal. - [ISP billing software – payments and reminders | ISPadmin](https://ispadmin.eu/en/what-can-ispadmin-do/billing/): ISP billing software: invoices from clients’ services, bank statement import with payment matching, reminders by e-mail and SMS, and exports for accounting. - [ISP network management – MikroTik, RADIUS, GPON | ISPadmin](https://ispadmin.eu/en/what-can-ispadmin-do/network/): Network management for ISPs: tariff changes written to MikroTik routers and OLTs, NetMonitor for availability, and RADIUS, GPON and CMTS in one system. - [ISP helpdesk, technician scheduling and inventory | ISPadmin](https://ispadmin.eu/en/what-can-ispadmin-do/helpdesk-and-technicians/): Helpdesk for ISPs: e-mails, SMS and calls in one ticket assigned to the client, tasks for technicians in the calendar and an inventory of every device. - [Sales opportunities, dealers and reports for ISPs | ISPadmin](https://ispadmin.eu/en/what-can-ispadmin-do/sales-and-reports/): Sales opportunities for ISPs from enquiry to contract, dealer commissions, a Dashboard for every role and client statistics by tariff in one system. - [Security and ISP obligations – NIS2, GDPR | ISPadmin](https://ispadmin.eu/en/what-can-ispadmin-do/security/): ISPadmin and ISP obligations: two-factor authentication, user permissions and change history for NIS2, API tokens under control, and GDPR consents. - [Integrations – devices, payments, SMS, REST API | ISPadmin](https://ispadmin.eu/en/what-can-ispadmin-do/integrations/): ISPadmin works with MikroTik, Ubiquiti, Cambium, OLTs and CMTS, bank statements, PayPal, SMS and calendars. You connect your own apps through the REST API. - [ISPadmin pricing – modules, Server or Cloud, technical support](https://ispadmin.eu/en/how-much-does-ispadmin-cost/): What makes up the price of ISPadmin: modules priced per client, your own server or our cloud, and Basic, Plus or Profi technical support. Price lists in PDF. - [Why ISPadmin – self-hosted or cloud ISP software since 2003](https://ispadmin.eu/en/why-choose-ispadmin/): One system for clients, network and billing, hardware from many vendors, self-hosted or in our cloud, three support levels and development since 2003. - [News](https://ispadmin.eu/en/news/): What’s new in ISPadmin, the information system for internet service providers: new features and modules, configuration guides and service announcements. - [Contacts and team](https://ispadmin.eu/en/contacts-and-team/): Contact ISPadmin: sales department and customer care, working hours, NET service solution headquarters in Šumperk, contact form and our team. - [ISPadmin demo – try the ISP billing software for free](https://ispadmin.eu/en/demo-2/): Try the ISPadmin demo as an administrator (username and password demo), or write to us to arrange a 30-day trial period and a tailored offer. - [Our partners](https://ispadmin.eu/en/our-partners/): ISPadmin partners: JON.cz, sledovaniTV, netlife, alf servis, CELANET, FUTURE-NET.cz, warnet.cz and other companies, with links to their websites. - [License Agreement](https://ispadmin.eu/en/license-agreement/): ISPadmin license agreement: Server and Cloud sublicences, fees and payment, technical support and term of the agreement with NET service solution, s.r.o. - [Download](https://ispadmin.eu/en/download-en/): The installation file available on this page contains the ISPadmin software and is to be used for system re/installation only. - [Privacy Policy](https://ispadmin.eu/en/privacy-policy/): In the basic contact form called Contact Form or Contact we process your name, surname, e-mail and name of the data provider's company. ## News - [A RouterOS vulnerability? ISPadmin tells you before anyone else finds it](https://ispadmin.eu/en/a-routeros-vulnerability-ispadmin-tells-you-before-anyone-else-finds-it/): ISPadmin 5.43 flags RouterOS vulnerabilities in the Notification center, adds status alerts and splits router updates into in-branch patches and version upgrades. - [Your Invoices Can Now Fly Out on Their Own. What ISPadmin's API Has Learned](https://ispadmin.eu/en/your-invoices-can-now-fly-out-on-their-own-what-ispadmins-api-has-learned/): Version 5.43 extends the ISPadmin REST API with three new capabilities: download an issued invoice as a PDF, send an invoice to a client, and upload a file… - [Before the storm hits: How to keep an eye on your network and handle outages from one place with ISPadmin](https://ispadmin.eu/en/before-the-storm-hits-how-to-keep-an-eye-on-your-network-and-handle-outages-from-one-place-with-ispadmin/): Summer is a trial by fire for ISPs — and by water. Storms, power surges and fallen trees can take down half your network in minutes. - [FlowPRO NG — Keep Your Network Traffic Under Control and Stay Compliant](https://ispadmin.eu/en/flowpro-ng-keep-your-network-traffic-under-control-and-stay-compliant/): Retaining traffic and location data is one of the core obligations of internet service providers across Europe. - [Token Management: Who can generate an API key in your system? From now on, only those you allow](https://ispadmin.eu/en/token-management-who-can-generate-an-api-key-in-your-system-from-now-on-only-those-you-allow/): Version 5.42 adds a new Token Management page to ISPadmin (Settings / System settings) and, more importantly, user permissions for it. - [WiFi clients to be transferred: How ISPadmin Finds Misassigned MAC Addresses on Its Own](https://ispadmin.eu/en/wifi-clients-to-be-transferred-how-ispadmin-finds-misassigned-mac-addresses-on-its-own/): ISPadmin 5.42 adds a new Dashboard widget — WiFi clients to be transferred (MAC address found on another router). - [GPON Is No Longer Just Huawei — ISPadmin Now Supports TP-Link OLTs](https://ispadmin.eu/en/multi-vendor-gpon-ispadmin-tp-link-olt-support/): Back in April we wrote about how the GPON module in ISPadmin runs your entire FTTH network from one place – from ONT activation through billing all the way to… - [Billing in ISPadmin: When invoices issue, reconcile and chase payments by themselves](https://ispadmin.eu/en/billing-in-ispadmin-when-invoices-issue-reconcile-and-chase-payments-by-themselves/): Billing is the heart of every ISP — and at the same time, the place where money and time most often slip away. - [Sales Opportunities and Helpdesk in ISPadmin: Tickets, Emails, and Calls Linked to Every Opportunity](https://ispadmin.eu/en/sales-opportunities-and-helpdesk-in-ispadmin-tickets-emails-and-calls-linked-to-every-opportunity/): In ISPadmin 5.42 beta 1, we connected the Sales Opportunities and Helpdesk modules. All client communication — emails, SMS messages, phone calls, and… - [Central Warehouse in ISPadmin: Where Every Antenna, Set-Top Box and Switch Is — and Why It Matters After NIS2](https://ispadmin.eu/en/central-warehouse-in-ispadmin-where-every-antenna-set-top-box-and-switch-is-and-why-it-matters-after-nis2/): How many set-top boxes, antennas and switches do you have out in the field — and do you know exactly who has each of them right now? - [ISP Security after NIS2: Password Policy, Helpdesk Under Control, and NetMonitor in Safe Mode](https://ispadmin.eu/en/isp-security-after-nis2-password-policy-helpdesk-under-control-and-netmonitor-in-safe-mode/): In December, we wrote about how ISPadmin supports a more secure ISP operation — 2FA, roles and permissions, TLS with Let’s Encrypt, and bulk password changes… - [GPON from A to Z: How to Run Your Entire FTTH Network from One Place in ISPadmin – from ONT Activation to IPTV Service](https://ispadmin.eu/en/gpon-from-a-to-z-how-to-run-your-entire-ftth-network-from-one-place-in-ispadmin-from-ont-activation-to-iptv-service/): The FTTH boom across Europe has handed providers a new problem: how to efficiently manage hundreds to thousands of ONT units when every OLT vendor has its own… - [Sales Opportunities in ISPadmin: Keep Track of Every Opportunity](https://ispadmin.eu/en/business-cases-in-ispadmin-keep-track-of-every-opportunity/): How many business opportunities slipped through your fingers in the past month simply because they weren’t recorded anywhere? - [Quick Notes in ISPadmin: No Idea Left Behind](https://ispadmin.eu/en/quick-notes-in-ispadmin-no-idea-left-behind/): The new Quick Notes feature in the Planning module lets technicians and administrators capture ideas, reminders, or tasks in seconds — right from the system… - [How to Keep Your Entire ISP Network Under Control from a Single System](https://ispadmin.eu/en/how-to-keep-your-entire-isp-network-under-control-from-a-single-system/): Running an internet service provider involves handling dozens of tasks every day: new installations, service interventions, customer requests, billing… - [Helpdesk and Planning – A Smooth Workflow from Ticket to Task](https://ispadmin.eu/en/helpdesk-and-planning-a-smooth-workflow-from-ticket-to-task/): “Could you please convert this client’s email into a task for the technicians?” If this question comes up every day and tickets get lost between your support… - [Are You Ready for NIS2? Introducing the FlowPro NG Security Platform](https://ispadmin.eu/en/are-you-ready-for-nis2-introducing-the-flowpro-ng-security-platform/): Introducing FlowPro NG — a modern security platform designed for European companies that need comprehensive visibility into their network. - [Backup RADIUS Server: Reliable Authentication Even During an Outage](https://ispadmin.eu/en/backup-radius-server-reliable-authentication-even-during-an-outage/): The RADIUS server is one of the most critical components in the infrastructure of any internet service provider. - [The Client Portal as a Modern Self-Service Platform](https://ispadmin.eu/en/the-client-portal-as-a-modern-self-service-platform/): Customer communication today is just as important as connection quality. Fast, targeted, and clear information delivered at the right moment determines… - [RADIUS in ISPadmin: Secure Login and Access Management for ISP](https://ispadmin.eu/en/radius-in-ispadmin-secure-login-and-access-management-for-isp/): Managing network access is critical for every ISP. But how much time do you spend manually creating accounts for technicians on routers? - [The 5 Most Common Mistakes in ISP Management and How to Avoid Them](https://ispadmin.eu/en/the-5-most-common-mistakes-in-isp-management-and-how-to-avoid-them/): Running an ISP today is no longer just about keeping the network up and running. Efficient customer management, service delivery, technician coordination, and… - [ISPadmin that adapts to you](https://ispadmin.eu/en/ispadmin-that-adapts-to-you/): Every team and every user works differently. That is why ISPadmin offers extensive user settings that allow everyone to tailor the system to their own needs —… - [Setting a new invoice numbering sequence for 2026](https://ispadmin.eu/en/setting-a-new-invoice-numbering-sequence-for-2026/): We would like to remind you that with the start of the new year, it is usually necessary to set up new numbering sequences for each billing group. - [Dashboard in ISPadmin: the first screen that tells you what’s happening](https://ispadmin.eu/en/dashboard-in-ispadmin-the-first-screen-that-tells-you-whats-happening/): The ISPadmin Dashboard is your first stop after logging in – and the quickest way to get a clear picture in just a few seconds of what's happening in your… - [Limited operation during the period of December 15, 2025 – January 2, 2026](https://ispadmin.eu/en/limited-operation-during-the-period-of-december-15-2025-january-2-2026/): We would like to inform you that between December 15, 2025 and January 2, 2026, our office and customer support will operate on a limited schedule due to the… - [Security in Practice with ISPadmin 5](https://ispadmin.eu/en/security-in-practice-with-ispadmin-5/): Security in an ISP environment is no longer just about a firewall and a strong password. Networks are expanding, services, teams, and integrations are… - [The client portal has received a complete facelift — you’ll barely recognize it!](https://ispadmin.eu/en/the-client-portal-has-received-a-complete-facelift-youll-barely-recognize-it/): We’ve turned the client portal inside out and rebuilt it from the ground up. It’s faster, smarter, and better-looking. - [Monthly Accounts Debt Overview in One Click](https://ispadmin.eu/en/monthly-accounts-debt-overview-in-one-click/): Is the agenda of unpaid debts weighing you down? A new debt list is automatically generated at the end of each month, creating a “frozen” snapshot as of that… - [New in ISPadmin: PROMO tariff](https://ispadmin.eu/en/new-in-ispadmin-promo-tariff/): Do you want to offer your customers a temporary increase in internet speed, provide a bonus for new clients, or launch a short-term marketing campaign? - [New Main Menu](https://ispadmin.eu/en/new-main-menu/): We would like to inform you about the planned crucial change concerning the navigation in web interface of the ISPadmin system. - [2023](https://ispadmin.eu/en/2023-3/): On behalf of the entire ISPadmin team, we wish you strong nerves, common sense, a cool head and above all health and well-being throughout the year 2023. - [Setting up a new number series for invoices](https://ispadmin.eu/en/setting-up-a-new-number-series-for-invoices/): We would like to remind you that the arrival of the new year is usually associated with setting new number series for individual invoicing groups (new… - [Merry Christmas and a Happy New Year](https://ispadmin.eu/en/merry-christmas-and-a-happy-new-year/): We would like to thank you for your trust in the past year 2021 and at the same time wish you a Merry Christmas and only the best in the new year 2022. - [Info pages](https://ispadmin.eu/en/info-pages/): We would like to inform you about a change concerning to info pages that can showed to your clients in the event suspension of services or can display any… - [Modules ISPadmin](https://ispadmin.eu/en/modules-ispadmin/): We would like to inform you that the current version of ISPadmin (v.5) is modular. You can freely combine the modules in your license so that working in the… - [Mobile App ISPadmin (1.3.1)](https://ispadmin.eu/en/mobile-app-ispadmin-1-3-1/): We would like to inform you about the new version of the mobile application ISPadmin (1.3.1), which is available for the Android (5.0+) and iOS (12.0+). - [Office limited operation - 18. - 19.2.2021](https://ispadmin.eu/en/office-limited-operation-18-19-2-2021/): We would like to inform you that on 18 and 19 February 2021 we will have limited office operation, due to the necessary revision of the main transformer… - [Trademark registered ISPadmin®](https://ispadmin.eu/en/trademark-registered-ispadmin/): We would like to inform you that also thanks to your cooperation, the ISPadmin® logo and name has been a registered trademark in the Register of Trademarks… - [Invoice numbering 2021](https://ispadmin.eu/en/invoice-numbering-2021/): We would like to remind you that with the arrival of the new year, it is usually important to adjust the order of the invoice numbers (the new initial invoice… - [Season's Greetings](https://ispadmin.eu/en/seasons-greetings/): We would like to say thank you for the vote of confidence over the past year 2020 and we wish you beautiful Christmas and all the best in new year 2021. - [Automatic assign labels to tickets](https://ispadmin.eu/en/automatic-assign-labels-to-tickets/): We would like to inform you about a new feature that will simplify, streamline and clear your work with ISPadmin ®. - [NEWSLETTERS](https://ispadmin.eu/en/newsletters/): We have added the option to set up sending newsletters to ISPadmin. Each user of the system can thus activate or deactivate this option in his user settings. - [Technician login via RADIUS](https://ispadmin.eu/en/technician-login-via-radius/): The Technician login via RADIUS feature allows you to manage technicians' access to MikroTik routers from ISPadmin. - [Helpdesk notifications and User settings](https://ispadmin.eu/en/helpdesk-notifications-and-user-settings/): In connection with the implementation of the Helpdesk module, we have integrated into the system the notification feature. - [Security patch](https://ispadmin.eu/en/security-patch/): We would like to inform you that we have updated NETTE to the latest version 2.4.16 based on a reported bug. - [New ISPadmin documentation format](https://ispadmin.eu/en/new-ispadmin-documentation-format/): We are happy to inform you that the ISPadmin 5 documentation is in a new, clearer format. See for yourself at this link https://wiki5.ispadmin.eu/en/. - [SNMP data retrieval changes](https://ispadmin.eu/en/snmp-data-retrieval-changes/): We would like to inform you that we have been working on a completely new system of SNMP data retrieval from devices in the system (versions 5.13 and 5.14). - [Upgrade of our servers in the data center](https://ispadmin.eu/en/upgrade-of-our-servers-in-the-data-center/): We would like to inform you that we completed the upgrade of our servers in the TTC Teleport data center in Prague last week. - [New module GPON](https://ispadmin.eu/en/new-module-gpon/): We are happy to present you a new GPON module, which is designed for managing Internet and IPTV services. - [New Dashboard and Labels](https://ispadmin.eu/en/new-dashboard-and-labels/): We'd like to inform you that we've added two new features to ISPadmin - New Dashboard and Labels.The New Dashboard brings you quick and clear information on… - [New Task Manager](https://ispadmin.eu/en/new-task-manager/): We know that you have been eagerly awaiting a new version of our Task Manager mobile application. Now we have some great news for you! - [Changes in the handling of Client portal passwords](https://ispadmin.eu/en/changes-in-the-handling-of-client-portal-passwords/): If you allow your clients to use the Client portal, they can use it, among other things, to find out information about their services, contracts, invoices, etc. - [CORONAVIR - INFO](https://ispadmin.eu/en/coronavir-info-2/): Based on the recommendations of our country's leading health care experts regarding efforts to combat coronavirus, our company has adopted a temporary… - [Helpdesk Not Available (February 21, 2020)](https://ispadmin.eu/en/helpdesk-not-available-february-21-2020/): Our Helpdesk will not be available on Friday, February 21, 2020, due to scheduled maintenance performed in order to improve our services. - [ONLINE CARD PAYMENTS FOR OUR SERVICES](https://ispadmin.eu/en/online-card-payments-for-our-services/): In ISPadmin 5.10 beta 1, we added support for online card payments via the GoPay gateway. As a result, you can now pay your invoices by payment card in your… - [New module Helpdesk](https://ispadmin.eu/en/new-module-helpdesk/): We would like to inform you of a newly available optional module called Helpdesk. This module is primarily intended for email communication between you and… - [Helpdesk Christmas and New Year operating hours](https://ispadmin.eu/en/helpdesk-christmas-and-new-year-operating-hours/): Helpdesk operating hours over Christmas 2019: closed from 23 to 27 December and on 1 January, normal service (8am–3pm) on 30 and 31 December. - [New permission settings for Header](https://ispadmin.eu/en/new-permission-settings-for-header/): Read More… https://wiki5.ispadmin.eu/nova-opravneni-pro-hlavicku/?lang=en. - [Extended logging of changes and actions in History](https://ispadmin.eu/en/extended-logging-of-changes-and-actions-in-history/): Have you ever needed to go through a list of all registered actions with a particular administrator, but you have not been able to find this option in the… - [Column "Sending" in the invoice overview](https://ispadmin.eu/en/column-sending-in-the-invoice-overview/): Read More…https://wiki5.ispadmin.eu/sloupec-k-odeslani-v-prehledu-faktur/?lang=en. - [Bulk change of MikroTik passwords](https://ispadmin.eu/en/bulk-change-of-mikrotik-passwords/): Network device security is one of the key areas that every provider needs to pay attention to, as poorly secured devices pose a significant risk. - [MikroTik RouterOS upgrade](https://ispadmin.eu/en/mikrotik-routeros-upgrade/): There has been a lack of an efficient OS management tool for MikroTik routers with the ability to automatically update to the latest available version for a… - [Matching one payment to multiple invoices](https://ispadmin.eu/en/matching-one-payment-to-multiple-invoices/): Read More ...https://wiki5.ispadmin.eu/parovani-plateb-s-vice-fakturami/?lang=en. - [Service jobs: Any number of technicians and invoice items](https://ispadmin.eu/en/service-jobs-any-number-of-technicians-and-invoice-items/): Have you ever needed to create a service job (task) for more than 3 technicians? Have you ever wanted to add more than a few invoice items to the task? - [MikroTik - API in ISPadmin 4 not working](https://ispadmin.eu/en/mikrotik-api-in-ispadmin-4-not-working/): In the new stable version of ROS (6.45.1), MikroTik has removed backward compatibility with the old API login method. - [History of a particular router and modified history menu](https://ispadmin.eu/en/history-of-a-particular-router-and-modified-history-menu/): If you wanted to find out what the history of a particular router was, you had to search for it within the history of all routers. The situation has changed. - [Supplementary invoicing of IPTV packages](https://ispadmin.eu/en/supplementary-invoicing-of-iptv-packages/): If an additional IPTV package is activated in the month for which invoices have already been issued, it is possible (since version 5.06) to add a pending item… - [New ping engine and its settings](https://ispadmin.eu/en/new-ping-engine-and-its-settings/): Through our Helpdesk, we have received a lot of queries about the way the new ping feature works as well as about the new graphs, so we have decided to… - [New menu](https://ispadmin.eu/en/new-menu/): In ISPadmin we left the layout based on obsolete nested frames and switched to a layout using modern AJAX technology. We also streamlined the menu. - [New "Contract period until" filter in the overview of Internet services](https://ispadmin.eu/en/new-contract-period-until-filter-in-the-overview-of-internet-services/): If you wanted to find out which Internet services are terminated by contracts on a certain day or within a certain range of days, the only option in the past… - [Move photo gallery to another client](https://ispadmin.eu/en/move-photo-gallery-to-another-client/): Do you know that it is possible to move a photo gallery from one client to another in ISPadmin 5? If not, you might want to take a look at the following text. - [Send bulk emails to all types of client email addresses](https://ispadmin.eu/en/send-bulk-emails-to-all-types-of-client-email-addresses/): Have you ever been in a situation where you needed to send bulk emails to all types of client email addresses (Default email, Invoicing email, Technical… - [Changes in the background](https://ispadmin.eu/en/changes-in-the-background/): ISPadmin has been developed for 15 years, since its spontaneous start with one programmer to the present state of 10+ programmers. - [ISPadmin 5 under the hood](https://ispadmin.eu/en/ispadmin-5-under-the-hood/): The history of the ISPadmin system dates back to 2003. The latest fourth generation of the ISPadmin system has been on the market since 2014 and it is time to… - [Meeting day 2018](https://ispadmin.eu/en/meeting-day-2018-2/): The 10th jubilee year of the well-known event "Meeting day" was held at the end of last year. Below we are presenting you a small lookback at this successful… ## Optional - [ISPadmin wiki](https://wiki5.ispadmin.eu/) - [Facebook](https://www.facebook.com/ISPadmin-5-577303335979568/) - [Privacy Policy pro mobilní aplikaci](https://ispadmin.eu/privacy-policy-2/): Tento dokument obsahuje zásady, kterými se řídí zpracování osobních dat v aplikaci Task Manager, která je vyvíjena společností NET service solution, s.r.o. - [Privacy Policy for Mobile Application](https://ispadmin.eu/en/privacy-policy-for-mobile-application/): This document contains the principles that govern the processing of personal data in Task Manager, which is developed by NET service solution, s.r.o. - [Sitemap](https://ispadmin.eu/sitemap.xml)