Komunikace se zákazníky je dnes stejně důležitá jako kvalita připojení. Rychlá, cílená a srozumitelná informace ve správný okamžik rozhoduje o spokojenosti klienta – i o efektivitě vašeho provozu.
Ve verzi ISPadmin 5.40 proto přinášíme významné rozšíření Portálu klienta: dynamické bannery na úvodní stránce dashboardu, které z něj dělají plnohodnotný komunikační a marketingový kanál.
Dashboard, který pracuje pro vás
Nově můžete přímo v administraci ISPadminu v části Portál klienta vytvářet a spravovat jednotlivé snímky banneru (slidy), které se zobrazují v horní části klientského dashboardu.
V portálu je vždy zobrazen jeden banner, ale můžete vytvořit více snímků, které se automaticky střídají (každých 5 vteřin). Díky tomu lze kombinovat více sdělení současně – od provozních oznámení až po obchodní kampaně.
Portál klienta se tak stává aktivním nástrojem komunikace, nikoli jen místem pro kontrolu faktur.
Portál klienta jako strategický komunikační kanál
Díky bannerům se Portál klienta mění z pasivního rozhraní na aktivní marketingový a informační nástroj.
Není potřeba řešit externí mailingové nástroje, SMS kampaně ani složité segmentace v dalších systémech. Vše je přímo v ISPadminu a napojené na reálná data o vašich klientech.
Portál klienta už není jen místem, kde si zákazník stáhne fakturu. Je to prostor, kde můžete aktivně řídit komunikaci, podporovat prodej a posilovat vztah se zákazníkem – jednoduše, cíleně a efektivně.