Portál klienta (otevře se v novém okně)

Klienti, síť i fakturace v jednom systému

ISPadmin je software pro poskytovatele internetu (ISP). Spravujete v něm klienty a jejich služby, řídíte a hlídáte síť, fakturujete a plánujete práci techniků v terénu. Vyvíjíme ho od roku 2003. Používá ho přes 200 poskytovatelů internetu ve více než 10 zemích.

Vyzkoušejte demo zdarmaCo ISPadmin umí
Dashboard ISPadminu: měsíční statistiky fakturace, stav routerů a přehled služeb
  • Přes 200 poskytovatelů ve více než 10 zemích na třech kontinentech
  • Od roku 2003 vyvíjíme a stále vylepšujeme
  • Server, nebo cloud na vašem serveru, nebo v našem datacentru
  • Platíte jen to, co používáte základní modul v licenci, další podle potřeby

Všechno o klientovi na jednom místě

ISPadmin spojuje klienty, služby, síť, fakturaci i práci techniků v jednom systému. Technik u zásahu vidí údaje o klientovi, kancelář vidí stav instalace a vedení má přehled o síti. Všichni pracují se stejnými a aktuálními údaji.

  • Klienti a služby

    Každý klient má svou kartu se službami, smlouvami, fakturami, tikety i historií zásahů. Adresy vedete podle adresních míst RÚIAN.

    Jak to vypadá: Klienti a služby

  • Síť

    ISPadmin sám zapíše změny tarifů i blokace do MikroTiků, linuxových routerů i OLT. Ubiquiti, Cambium Networks a další zařízení máte pod dohledem. NetMonitor ukáže, co je právě offline.

    Jak to vypadá: Síť

  • Fakturace

    Faktury vystavíte hromadně a ISPadmin k nim spáruje platby – z API banky, z výpisu nebo z e-mailového avíza. Upomínky rozesílá podle šablon. S modulem NMM může neplatičům pozastavit službu a po zaplacení ji zase obnovit.

    Jak to vypadá: Fakturace

  • Technici a podpora

    Z tiketu, který přišel e-mailem nebo z Portálu klienta, vytvoříte technikovi úkol v kalendáři. Provedenou práci i materiál pak vyfakturujete.

    Jak to vypadá: Technici a podpora

Sestavte si ISPadmin z modulů

Základní modul je součástí licence. Další moduly přidáte, až je budete potřebovat, a platíte jen ty, které opravdu používáte. Každý přídavný modul si můžete nejdřív zdarma vyzkoušet.

  • Základní modul

    Klienti a jejich údaje, Portál klienta, Dashboard, adresy podle RÚIAN a zálohy.

  • Fakturace

    Faktury jednotlivě i hromadně, párování plateb z API bank i z výpisů, upomínky a export do účetních programů.

  • Network Management & Monitoring

    Správa a dohled MikroTiků, linuxových routerů, Ubiquiti, Cambium Networks a dalších zařízení. Rychlosti a blokace klientů zapisuje ISPadmin do MikroTiků a linuxových routerů automaticky.

  • Helpdesk

    Tikety z e-mailu, SMS i Portálu klienta tříděné podle oddělení, priorit a štítků.

  • Plánování

    Servisní plán techniků, výkazy práce a fakturace provedené práce i materiálu.

  • IPTV

    Automatická synchronizace služeb se SledovaniTV, 4NET.TV a Kuki.

  • Centrální sklad

    Přehled zboží na skladě, u techniků i u klientů. Pracuje se čtečkou čárových kódů.

  • Radius

    Ověřování klientů pro přístup k internetu, PPPoE a HotSpot.

  • Dealer

    Provize obchodních zástupců a jejich výplaty. Každý zástupce má vlastní přístup.

  • CMTS

    Klienti připojení přes rozvody kabelové televize: modemy, jejich konfigurace a monitoring.

  • GPON

    Internet a IPTV přes GPON s OLT Huawei i TP-Link.

  • Obchodní případy

    Leady a obchodní případy v pipeline s vlastními fázemi až po výhru, nebo prohru.

Všechny moduly podrobně

Funguje s tím, co už používáte

  • Síťová zařízení

    MikroTik, Ubiquiti, Cambium Networks, Canopy, airFiber, EdgeRouter, RADWIN, Linux, switche přes SNMP

  • Optika a kabelové rozvody

    OLT Huawei a TP-Link (GPON), modemy v rozvodech kabelové televize (CMTS)

  • Banky přes API

    ČSOB, Česká spořitelna, Tatra banka, Fio banka, Komerční banka, Raiffeisenbank

  • Banky přes e-mailová oznámení

    UniCredit Bank, Moneta, VÚB, Slovenská sporiteľňa a další

  • IPTV

    SledovaniTV / SledovanieTV, 4NET.TV, Kuki

  • Úřady a data

    Adresní místa RÚIAN, registrace rádiových stanic na portálu RLAN Českého telekomunikačního úřadu, plánované odstávky elektřiny ČEZ Distribuce, EG.D a PREdistribuce

  • Vlastní aplikace

    REST API ISPadminu

Na vašem serveru, nebo v našem cloudu

Server

ISPadmin běží na vašem serveru a provoz máte celý ve svých rukou.

Cloud

O server se staráme my. ISPadmin běží v datacentru s certifikací TIER III a 10G konektivitou. Datacentrum má dvě nezávislé přípojky elektřiny a záložní dieselagregáty.

K oběma variantám si vyberete technickou podporu Basic, Plus, nebo Profi – s garantovanou reakcí do 3 dnů, 2 dnů, nebo 24 hodin (v pracovní dny). Aktualizace jsou součástí každé úrovně podpory.

Ceník a variantySpočítat nezávaznou nabídku

Novinky

Všechny novinky

Kdo ISPadmin vyvíjí

Jsme NET service solution, s.r.o., se sídlem v Šumperku. ISPadmin vyvíjíme a podporujeme od roku 2003 a pravidelně ho vylepšujeme – co je nového, píšeme v Novinkách.

Už ISPadmin používáte?

Návody najdete na ISPadmin wiki. Do Portálu klienta se přihlásíte z horní lišty na každé stránce.

Péče o zákazníky: +420 588 887 777, support@ispadmin.eu, pondělí–pátek 8:00–15:00.

Jak začít

  1. Projděte si demo

    Vyzkoušejte si ISPadmin jako administrátor, bez registrace.

  2. Napište nám

    Náš specialista se vám ozve, probere s vámi vaši síť a doporučí vhodné moduly.

  3. Nabídka a zkušební období

    Připravíme vám cenovou nabídku na míru. ISPadmin si pak můžete 30 dní vyzkoušet.

Vyzkoušejte demo zdarmaNapište nám: sales@ispadmin.eu