Vážení klienti,
v
souvislosti s vytvořením modulu Helpdesk jsme implementovali i
notifikace. Notifikace jsou primárně generovány v rámci systému.
Uživatel například provede změnu oddělení u tiketu, který mu nepatří, a
dotyčný vlastník se o tom dozví prostřednictvím jednoznačné zprávy. Tyto
zprávy může uživatel dostávat i emailem. Záleží na každém, jaké
nastavení si zvolí. Více se dozvíte na :
https://wiki5.ispadmin.eu/cs/knowledge-base/helpdesk-notifikace-a-uzivatelske-nastaveni/