Kolikrát se stane, že je zákazníkovi nabídnuta technologie nebo tarif, který na jeho adrese ve skutečnosti není dostupný?
Chybné nabídky, zdržení při zřizování služeb nebo zbytečné reklamace jsou častým problémem ISP provozu.
Právě proto ISPadmin přináší submodul Technologie na adresních místech, který navazuje na modul Network Management & Monitoring (NMM) a umožňuje pracovat s reálnou dostupností technologií přímo na konkrétních adresách.
Výsledkem jsou rychlejší procesy, méně chyb a větší jistota pro techniky i obchodníky.
Co je submodul Technologie na adresních místech?
Submodul je dostupný jako rozšíření modulu NMM. Po jeho aktivaci získáte možnost:
Evidovat dostupné technologie (např. Wi-Fi, FTTx, CMTS a další) na úrovni:
- míst,
- ulic,
- konkrétních adresních míst (v ČR na základě RÚIAN),
- a dalších lokalit s GPS souřadnicemi.
Díky tomu už nepracujete pouze s abstraktními POPy nebo obecnými oblastmi sítě, ale přesně víte, kde je v terénu která technologie skutečně dostupná.
Rozsah pokrytí a mapa
Jedna z nejpůsobivějších funkcí je možnost vytvářet pravidla pokrytí pomocí polygonů v mapě.
V praxi to funguje jednoduše:
- zakreslíte konkrétní oblast pokrytí technologie (např. Wi-Fi v obci),
- systém automaticky identifikuje všechna adresní místa, která do této oblasti spadají,
- tato adresní místa následně přiřadí k pojmenovanému pravidlu pokrytí.
Díky tomu lze snadno filtrovat dostupné technologie nebo přípojné body podle reálného pokrytí v dané lokalitě, nikoli pouze podle adresního zápisu.
Využití v praxi
Rychlé omezení volby při zakládání internetových služeb
Největší přínos pocítíte přímo při zakládání služby typu Internet u zákazníka. Pomocí tlačítka „Nastavit podle adresního místa“ ISPadmin automaticky přizpůsobí nabídku podle dostupné technologie.
To znamená, že:
- tarif, přípojný bod i router se zobrazí pouze tehdy, pokud jsou na adrese skutečně dostupné,
- tarify s vyšší rychlostí, než umožňuje síť na daném místě, se vůbec nenabídnou.
Výsledkem je méně chybného nastavení, méně vratek a rychlejší zřízení služby – bez nutnosti ruční kontroly.
Co ISPadmin chápe jako „přípojný bod“?
Pro správné fungování této logiky je klíčové správně definovat přípojný bod.
ISPadmin jej chápe jako místo, kde končí vaše síť a začíná připojení zákazníka – tedy tzv. poslední míli.
Přípojným bodem může být například:
- SSID, switch + port,
- zařízení připojené k routeru + anténa,
- OLT + port,
- nebo i router + interface.
Tato přesná lokalizace je klíčová k tomu, aby ISPadmin mohl inteligentně filtrovat dostupné technologie podle reálné síťové topologie, nikoli pouze adresního zápisu.
Submodul Technologie na adresních místech mění statické adresy na živou mapu technologické dostupnosti. Při použití společně s modulem NMM získáte:
- přesnou evidenci dostupných technologií na adresách,
- mapové oblasti pokrytí s automatickým přiřazením adresních míst,
- chytré omezení tarifů a služeb podle reálných možností sítě,
- vyšší přesnost při zakládání i správě služeb.
To vše vede k rychlejší a chytřejší práci ISP týmů, lepší spolupráci obchodu s techniky a menšímu počtu chyb v provozu.