Provoz poskytovatele internetu znamená každý den řešit desítky různých úkolů: nové instalace, servisní zásahy, zákaznické požadavky, fakturace, monitoring sítě nebo práce techniků v terénu. Pokud… Číst dále »Jak mít přehled o celé ISP síti z jednoho systému
„Mohl bys prosím převést tento klientův e‑mail na úkol pro techniky?“ Pokud vás tahle otázka provází každý den a tikety se ztrácejí mezi podporou a… Číst dále »Helpdesk a Plánování – hladký tok práce od tiketu po úkol
Představujeme vám FlowPro NG — moderní bezpečnostní platformu navrženou pro české a evropské firmy, které potřebují mít přehled o dění ve své síti. FlowPro NG… Číst dále »Představujeme FlowPro NG: moderní platformu pro monitoring sítě a kybernetickou bezpečnost
RADIUS server je jednou z nejdůležitějších součástí infrastruktury každého poskytovatele internetu. Zajišťuje autentizaci klientů při připojení přes PPPoE, IPoE nebo hotspot a často také ověřování… Číst dále »Záložní RADIUS server: jistota autentizace i při výpadku
Komunikace se zákazníky je dnes stejně důležitá jako kvalita připojení. Rychlá, cílená a srozumitelná informace ve správný okamžik rozhoduje o spokojenosti klienta – i o… Číst dále »Portál klienta jako moderní samoobsluha
Bezpečné a centrální přihlašování pro poskytovatele internetu Správa přístupů do sítě je pro každého poskytovatele internetu klíčová. Kolik času ale trávíte ručním zakládáním účtů technikům… Číst dále »RADIUS v ISPadminu: Bezpečné přihlašování a správa přístupů pro ISP
Kolikrát se stane, že je zákazníkovi nabídnuta technologie nebo tarif, který na jeho adrese ve skutečnosti není dostupný?Chybné nabídky, zdržení při zřizování služeb nebo zbytečné… Číst dále »Jak submodul Technologie na adresních místech v ISPadminu zrychlí ISP procesy
Provozovat ISP dnes neznamená jen zajistit funkční síť. Stále důležitější roli hraje efektivní řízení zákazníků, služeb, techniků a fakturace. Z našich zkušeností vyplývá, že mnoho… Číst dále »5 nejčastějších chyb při řízení ISP (a jak je efektivně řešit)
Každý tým i každý uživatel má jiný způsob práce. Právě proto ISPadmin nabízí rozsáhlé uživatelské nastavení, díky kterému si může každý přizpůsobit systém svým potřebám… Číst dále »ISPadmin, který se přizpůsobí vám
Vážení klienti, rádi bychom Vám připomněli, že s příchodem nového roku je zpravidla potřeba nastavit nové číselné řady pro jednotlivé fakturační skupiny. Jinými slovy: u… Číst dále »Nastavení nové číselné řady pro faktury v roce 2026